只需要Touch ‘n Go一卡在手無論您是駕車過收費站或者是搭乘公共交通工具都非常方便！但是不說不知道，原來每張一觸即通（Touch ‘n Go）竟然僅有10年的使用期限（可透過Touch ‘n Go Card背面檢查將會註明逾期日期），這也意味著一旦超過指定的日期將被凍結而無法繼續使用！
此外必須在一年內（連續12個月）交易或者進行加額至少一次來維持活躍狀態，這項政策是為了提醒用戶對自己的卡負責任，避免太多處於不活躍的狀態但是假設以上的情況發生了而Touch ‘n Go還有余額那麽該怎麽辦呢？
其實也不必太過於擔心，如果您發現Touch n Go卡已經過期、或被凍結了，可透過以下2種方式索取退款或者將舊卡的余額轉入新卡。
1.) 直接前往NU Sentral Touch‘n Go Hub更換新卡或
2.) 透過MyTouchnGo Portal（需確保您的卡已經在MyTouchnGo Portal註冊）
退款方法
#步驟1：確認卡號
瀏覽TNG官方網站並填寫TNG卡號和身分證號碼後點擊Next。
#步驟2：填寫個人資料
填寫個人資料包括姓名、國籍、手機號碼和電郵地址，完成後點擊Next。
#步驟3：撤回理由
Refund Request欄目點選Card Termination，Reason Code欄目點選Expired Card并在Card With Deposit的欄目點選Yes。
#步驟4：退款方式
選擇您所要的退款方式包括直接回到銀行戶口或電子錢包（E-Wallet）
註明：e-wallet account Number須從Edit Info透過人面識別獲得。
#步驟5：呈交申請
完成後點擊Submit呈交，當局將在30天內處理您的退款申請。
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